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客戶紛紛夸奧凱的seo網絡推廣效果好,秘訣在這里

發(fā)布日期:發(fā)布時間:2021-04-27 15:37:00 來源:http://www.wbyw.cn/news601812.html

客戶紛紛夸奧凱的seo網絡推廣效果好,秘訣在這里 (同時致奧凱同事)

我不知道你遇到的代運營公司是怎么跟你溝通的,但是我遇到不少老板跟我說,哪有什么溝通?某代運營公司給他店鋪做好之后,根本就不溝通的;建群的時候,拉了10來個人進來,也不知道是干什么的,店鋪做好之后,就再也沒有人說過話;我有時候讓他們傳個產品,幾天都不回復。(seo網絡推廣)

諸如此類的評價還有很多,很多客戶,就是因為這個原因,跟他們斷約的。

不過與同行相反的是,我們一個蘇州的客戶說:以前都是我追著代運營公司問,現在是你們整天追著我問。說這個話的時候,蘇州的客戶還挺開心的。

聽到客戶這樣說,我們其實也挺開心的。

其實,很多客戶都反饋,你們的服務跟別家不一樣,我想這個跟我們公司的文化有點關系。

seo網絡推廣)奧凱的尤總常常說:

“蜻蜓點水式的溝通沒有用的,Y定要做J致的溝通,我們要的就是一個結果。

你問客戶公司有什么優(yōu)勢,客戶沒有回答你,就不管了嗎?

你問客戶產品有哪些特點,客戶說我自己也不知道,那就不管了嗎?

不是的啊,客戶不專業(yè),就是要我們去引導他,帶著他,把網絡推廣做起來。

這個行業(yè),跟客戶之間的溝通,實在太重要了。


1.客戶不懂互聯(lián)網,我們需要引導客戶做好互聯(lián)網。

我們很多客戶,都非常想要做好互聯(lián)網,但是卻不懂怎么去做。比如加入買家保障,就可以做線上交易;交易勛章達到3A以上,可以參加伙拼等活動;入駐找工廠,打造金冠產品,進行網銷寶推廣等,可以提升店鋪流量......(seo網絡推廣)

這些東西,很多老板是不懂的,也不知道為什么要這么做,不做會有怎樣的后果,做了有怎樣的好處。如果單純讓客戶配合,其實是沒有說服力的,所以這個時候,就需要我們去引導客戶,把利弊告訴他,把怎么配合告訴他。

老板都是很想把網絡做好的,能配合的,肯定是會配合的。


2.我們不懂產品,客戶不懂怎么表達,我們要去引導客戶講清楚。

盡管我們知道怎么做好互聯(lián)網,但是要把店鋪做出效果,還需要我們對客戶的產品有Y定的了解。但是老板都是非常忙的,沒空一直給你講產品。(seo網絡推廣)

所以這個時候,我們就需要自己先去對產品做一個基本的了解,然后再引導客戶,把網絡市場上同行的情況分析給他聽,然后一起給產品打造出差異化優(yōu)勢。

其實沒有誰比老板本人更懂產品和公司優(yōu)勢了,他知道客戶為什么買他的產品,他平時跟別人談業(yè)務的時候,肯定是講了產品的優(yōu)勢賣點,才打動客戶,進行下單采購的。

他沒有把這些說出來,只不過是他不知道要跟你怎么講罷了。


3.客戶不了解制作進度,制作效果,我們要主動反饋結果。seo網絡推廣)

客戶把店鋪交給我們之后,其實也非常忙,要去車間,要見客戶,要發(fā)貨等等。有時候客戶不回復我們信息,就是因為他還有很多工廠的事情要忙,并不是他不關心。

那這個時候,就需要我們主動把優(yōu)化的結果反饋給客戶,如果需要配合的,怎樣做可以讓店鋪效果G好,告訴客戶。其實,客戶能配合還是會配合的。

也許,正是因為這樣,很多客戶才會感到我們別其他代運營公司不一樣。

也因為我們的J致溝通,才讓我們對客戶有更加深入的了解,讓店鋪能發(fā)揮更大的效果。(seo網絡推廣)


正念正念,誠心誠意。保持初心,認真服務好每個客戶,才能讓客戶始終追隨我們。還在引用尤總的一句話:我們沒有關系戶,也沒有保護傘,只能腳踏實地做好技術和服務,因為這是我們生存的根本。愿奧凱越做越好!每個在奧凱工作的同事,每個跟奧凱合作的客戶,都能有所收獲!

我是奧凱小陳,奧凱網絡專注網絡推廣12年,主營:阿里運營托管、網店開發(fā)建設、seo網絡推廣、新媒體運營等,如有需要,歡迎隨時聯(lián)系:13386679268(微同)陳小姐,加微信領《2020電商直播生態(tài)報告》。

 

 

 

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