今天有個(gè)做電磁閥的老板問我：為什么我的保證金變少了？我一看她的阿里店鋪，發(fā)現(xiàn)有很多因?yàn)樘摷佘壽E造成的違規(guī)處罰，總共有7筆罰單，每筆5元，直接從阿里店鋪保證金里面扣除。

什么是虛假軌跡呢？這種情況出現(xiàn)在你的訂單發(fā)貨后，物流信息軌跡出現(xiàn)了明顯的異常行為，比如阿里店鋪發(fā)貨后長(zhǎng)時(shí)間沒有物流中轉(zhuǎn)信息，或者買家根據(jù)物流單號(hào)，沒有收到對(duì)應(yīng)的商品。

這個(gè)時(shí)候，阿里店鋪系統(tǒng)會(huì)根據(jù)大數(shù)據(jù)篩查，自動(dòng)觸發(fā)虛假軌跡的規(guī)則?；蛘呦到y(tǒng)根據(jù)用戶投訴，判定你的虛假軌跡行為。

一旦查實(shí)，每筆成交訂單，阿里店鋪平臺(tái)會(huì)從你的保證金里面，罰沒5元作為違約金，并且單筆單次警告，二次及以上要扣2分處理。

所以，大家一旦發(fā)現(xiàn)虛假軌跡的提醒，一定要及時(shí)查看哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題，并聯(lián)系快遞公司，跟買家做好售后處理工作。

我是奧凱小陳，奧凱網(wǎng)絡(luò)專注阿里店鋪運(yùn)營(yíng)14年，關(guān)注我讓你網(wǎng)絡(luò)推廣少走彎路。