阿里巴巴店鋪運(yùn)營，為什么同行店鋪來的都是大訂單，我的店鋪來的全是小訂單，要么是問一件兩件能不能包郵，要么小單還問我能不能再便宜一點？太糟心了！怎么解決呢？

1.你的阿里巴巴店鋪運(yùn)營要做好精準(zhǔn)定位，你想要什么樣的客戶，在視覺效果，文案策劃上，就要針對目標(biāo)客戶群體做好痛點挖掘和賣點展示。

2.一定要做好客戶服務(wù)，尤其一些大單，剛開始可能是試樣，如果你不重視，或者跟蹤服務(wù)不到位，那后面可能就沒下文了。

3.阿里巴巴店鋪運(yùn)營好老客戶分層管理，定期進(jìn)行客戶關(guān)懷，新產(chǎn)品出來了，對有可能購買的老客戶，可以免費(fèi)試樣，有潛力下大單的客戶，做好深度服務(wù)和優(yōu)惠價格，挖掘客戶價值。

還有不知道怎么操作的，我把我們阿里巴巴店鋪運(yùn)營團(tuán)隊每天必做的事情，整理了一份文檔，評論區(qū)留言1688怎么做，我私信發(fā)給你。

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