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張經(jīng)理看到一個同行去年從阿里巴巴上接到很多生意,他也想開一個阿里店鋪。于是他就找人做了一個阿里店鋪的裝修,但是裝修完成后,一個詢價都沒有。張經(jīng)理百思不得其解,為什么同行能接到單子,而我卻接不到呢?是不是裝修還不夠好看呢?
我看了張經(jīng)理的店鋪,首頁和詳情頁上,都是一些通用的宣傳語,一點特色也沒有。詳情頁的產(chǎn)品介紹更是冷冰冰的,既沒有介紹清楚產(chǎn)品的特色優(yōu)勢好處,文案也不帶一點感情溫度,如果是我,可能也就看過就關(guān)掉了。
看到別人因為開阿里店鋪生意變好,覺得自己也能開店鋪接到很多單子,這當中其實存在一種認知偏差。
行為經(jīng)濟學(xué)家認為:認知偏差就是指人們根據(jù)一些表象或者虛假的信息而做出判斷,從而導(dǎo)致自己的判斷失誤。而出現(xiàn)這種認知偏差的時候,我們往往還會給 自己找一些理由或者借口,使得自己的判斷看起來是正確的,并且找一些證據(jù)來證明自己的觀點。
但是事實上呢?從一開始這種錯誤就存在了。
比如張經(jīng)理從看到同行成功開始,就誤以為只要開了阿里店鋪就能接到生意。這本來就是一種錯誤的判斷。他的同行之所以生意好,本質(zhì)原因不是他開了店鋪,而是他在店鋪的文案策劃中下了功夫,在運營優(yōu)化中下了功夫,在溝通接待上下了功夫。
而張經(jīng)理沒有看到表象后面的深層原因,這也是導(dǎo)致他推廣不成功的主要原因。
如果你也想要做阿里巴巴,千萬別只是做個店鋪裝修就好了。因為真正能給你店鋪帶來生意的,是你的文案、運營和溝通。
如果你不懂,可以找一家靠譜的正規(guī)代運營公司,他們在阿里代運營店鋪上會更加專。懂得如何挖掘你公司和產(chǎn)品的優(yōu)勢賣點好處,打造你的差異化優(yōu)勢。也懂得如何運營店鋪可以提升你的店鋪排名和效果,而你需要做的就是經(jīng)常跟他們溝通運營細節(jié),然后配合著做好跟客戶的溝通就可以了。
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