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愛采購代運(yùn)營,新規(guī)則之下,3千的運(yùn)營服務(wù)只會(huì)讓你掉排名(新規(guī)則解析)
愛采購的規(guī)則變化了,從原來簡單的4項(xiàng)能力提升,變成了店鋪分和店鋪星級(jí),雙向9個(gè)能力的考核。原來很多店鋪只是一味地發(fā)布產(chǎn)品,但是現(xiàn)在這種優(yōu)化方式已經(jīng)行不通了。
一說到愛采購代運(yùn)營,很多老板條件反射地以為愛采購代運(yùn)營,只要3千夠了嘛,因?yàn)槟壳笆忻嫔虾芏啻\(yùn)營公司給大家做的服務(wù),就是使用機(jī)器發(fā)布產(chǎn)品,僅此而已。
但是通過這種手段發(fā)布的產(chǎn)品,不僅容易造成重復(fù)鋪貨,而且容易使我們的店鋪降權(quán)扣分。
那我們的愛采購店鋪應(yīng)該怎么做,才能提升排名呢?下面我來簡單講講這次規(guī)則的更新。
如上所述,目前影響愛采購排名的主要因素是店鋪分和店鋪星級(jí)。
店鋪分,又可分為服務(wù)能力、商品能力、商家能力、運(yùn)營能力和平臺(tái)管控。
服務(wù)能力有5項(xiàng),是指:
1.店鋪的咨詢體驗(yàn),客戶的詢盤你是否可以在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)等。
2.物流體驗(yàn),就是你發(fā)貨的履約行為是怎樣的。
3.商品體驗(yàn),主要是指你的產(chǎn)品因?yàn)槠焚|(zhì)遭到退款的訂單占比。
4.售后體驗(yàn),主要是指你店鋪的退款時(shí)長。
5.糾紛投訴,是指你交易遭到買家投訴的訂單占比。
商品能力和商家能力分別是指:
1.商品的發(fā)布質(zhì)量,非低質(zhì)產(chǎn)品在全店產(chǎn)品中的占比
2.主推產(chǎn)品視頻的覆蓋情況
3.商家的實(shí)力認(rèn)證,比如企業(yè)真實(shí)性認(rèn)證,企業(yè)深度認(rèn)證。
4.買家保障,比如支持在線交易買家保障,特色服務(wù)保障的產(chǎn)品占比。
店鋪的運(yùn)營能力,主要包含:
1.店齡,會(huì)員開通的年限越久,運(yùn)營能力分越高
2.內(nèi)容運(yùn)營,比如優(yōu)質(zhì)問答的提交數(shù)等,
3.活動(dòng)運(yùn)營,參與活動(dòng)的次數(shù)等。
還有一個(gè)平臺(tái)管控,即一些扣分項(xiàng):
1.重復(fù)鋪貨的行為
2.電話接通的情況,如30天連續(xù)3次電話無接通
3.抽檢不合格的情況,比如存在違規(guī)產(chǎn)品,或者有拒審的數(shù)據(jù)存在
4.存在違規(guī)行為,被風(fēng)控審核關(guān)店的。
這4個(gè)違規(guī)情況,都會(huì)導(dǎo)致店鋪分扣分和降權(quán)。
以上所述,都是店鋪分的范疇,我再簡單講一下店鋪星級(jí)。
店鋪星級(jí)主要包含:店鋪分綜合得分百分比排名、商品能力與商家能力得分、服務(wù)能力得分、交易能力得分。
具體內(nèi)容,與店鋪分中所述大體相同,主要區(qū)別,就在于交易能力上。
這也是此次規(guī)則升級(jí)重點(diǎn)體現(xiàn)的一個(gè)地方。那店鋪星級(jí)怎么來劃分呢?
我舉個(gè)例子:
你的店鋪分綜合得分百分比排名占全行業(yè)前30%,商品能力和商家能力得分在5分以上,服務(wù)能力中,咨詢體驗(yàn)分在3分以上,其他能力均在4分以上,交易能力中,近30天有1比大于50元的交易,就可評(píng)定為店鋪星級(jí)4.5星。
4.5星的店鋪權(quán)重大于4星的店鋪,4星的店鋪權(quán)重大于3.5星的店鋪,以此類推。星級(jí)從高到低,分別為5星,4.5星,4星,3.5星,3星以及無星級(jí)。
通過我上面講的這一大堆東西,你可能也沒有聽懂,不管懂不懂都沒有關(guān)系,反正這么多需要優(yōu)化的內(nèi)容,你想光靠3千塊的機(jī)器上傳產(chǎn)品,是不可能把你的愛采購排名做到首頁去的。
這個(gè)事情,還真的要人工來做不可。
我是奧凱小陳,奧凱網(wǎng)絡(luò)專注網(wǎng)絡(luò)推廣13年,主營誠信通代運(yùn)營,愛采購代運(yùn)營,網(wǎng)站建設(shè)及推廣,新媒體運(yùn)營,如有需要,歡迎隨時(shí)聯(lián)系13386679268(微同)陳小姐。
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