胡總的工廠主要是做水玻璃的，他在鄞州開廠也有20多年了，工廠采用優(yōu)良的原材料，進(jìn)口的溶解技術(shù)，質(zhì)量在同行內(nèi)都是屈指可數(shù)的，同時(shí)他還獲得了多個(gè)質(zhì)檢證書，可以說無論是他的產(chǎn)品，還是他的服務(wù)，都是很好的。但是這么好的產(chǎn)品，放到網(wǎng)絡(luò)上，胡總卻連遭挫折。

胡總本身也不懂如何打理好阿里巴巴店鋪，所以他已經(jīng)找過4個(gè)阿里代運(yùn)營公司了，但是沒有一個(gè)公司是能幫他把店鋪?zhàn)龊玫?。要么是簽了單就不理，要么是把他產(chǎn)品信息亂填，連基本的裝修都做不好。面對他們這種敷衍了事的態(tài)度，胡總感到非常失望，從此也不大敢相信阿里代運(yùn)營公司了。

奧凱的同事在開發(fā)客戶的時(shí)候看到胡總的店鋪，感到確實(shí)店鋪?zhàn)龅煤懿粚I(yè)，就想跟胡總聊聊店鋪的事情，不過當(dāng)時(shí)胡總早就心灰意冷，理都不想理我們。

見到這種情況，客戶經(jīng)理馬經(jīng)理抱著zui后一絲希望，給胡總發(fā)了一份郵件，沒想到，正是這份郵件，讓我們達(dá)成了愉快的合作。

原來馬經(jīng)理針對胡總的店鋪，特地做了一份詳細(xì)的修改方案。從店鋪裝修說起，店招哪里做的不好，應(yīng)該怎么改；海報(bào)哪里做的不對，應(yīng)該怎么改。然后又講到后期運(yùn)營方面，標(biāo)題該怎樣做會(huì)更有利于排名等等。

緊接著，馬經(jīng)理針對胡總的店鋪，又詳細(xì)講述了運(yùn)營方案，如何能把店鋪?zhàn)銎饋?，我們打理店鋪的時(shí)候，會(huì)怎樣服務(wù)，確保店鋪效果等等。

胡總看過這份方案后，也看到了我們誠意和用心，就馬上約我們過去談合作，當(dāng)天我們就把合同簽下來了。

后來在運(yùn)營服務(wù)中，雙方都比較給力，進(jìn)展順利。攝影師上門之前，我們還發(fā)了一份攝影方案給胡總，把攝影師大概什么時(shí)候過來，過來拍些什么，需要提前打掃衛(wèi)生，準(zhǔn)備哪些產(chǎn)品，需要怎么配合等等，都在里面講得清清楚楚。胡總看過之后，知道怎么配合我們，這樣雙方的工作進(jìn)展才更加快速。

胡總在資料提供方面尤其配合，他白天比較忙，就經(jīng)常在晚上把東西發(fā)給我們。美工裝修做好之后，胡總又一一核對，把每個(gè)句子每個(gè)文案都仔細(xì)看過。

裝修完成后開始店鋪運(yùn)營，我們經(jīng)常把店鋪的數(shù)據(jù)發(fā)給胡總，胡總也會(huì)跟我們講他有詢盤了，有交易了。總體來說，胡總覺得我們做事非常認(rèn)真負(fù)責(zé)，是一家比較靠譜的網(wǎng)絡(luò)公司。

對他來說從來沒有遇到過一家代運(yùn)營公司，在溝通和服務(wù)上是這么順暢的。相比之前他遇到的一些敷衍了事的公司，我們的用心讓他更加相信我們的服務(wù)效果。而結(jié)果也證明胡總的想法是正確的。

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