寧波鄞州奧凱網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
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地址:浙江省寧波市鄞州區(qū)鄞縣大道東段1299號鄞州商會大廈南樓7樓
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10多年老運(yùn)營告訴我的1688引爆流量的運(yùn)營思路
昨天一個(gè)客戶問我,你們的運(yùn)營思路是什么?我找了很多家代運(yùn)營公司,但是做下來的感覺都沒效果,我就想知道你們的運(yùn)營思路是什么。其實(shí)關(guān)于店鋪怎么做才有能有效果,我們做得好的店鋪是怎么運(yùn)營的,類似這樣的話題我之前也講過很多。
但是你要真問我一個(gè)統(tǒng)一的、非常細(xì)致的店鋪運(yùn)營思路,我還真的沒法跟你講,因?yàn)槊總€(gè)店鋪的情況不一樣,運(yùn)營策略肯定要靈活多變。如果有人跟你講有這樣一個(gè)運(yùn)營思路,那基本上就是騙你的。
其實(shí)你要找一家靠譜的代運(yùn)營公司,不用那么麻煩,一個(gè)看資質(zhì),一個(gè)看實(shí)力,再就是看細(xì)節(jié)。甭管什么運(yùn)營思路,會講的未必能做好,真正能給你做好店鋪的,肯定是踏踏實(shí)實(shí)把每件小事都做得很好的公司。
不過,既然有人對運(yùn)營思路感到疑惑,我也不管是你真想托管,還是就想問問我思路?我下面就再講講,我們奧凱網(wǎng)絡(luò)10多年的老運(yùn)營總結(jié)的四個(gè)運(yùn)營方向。
要做好阿里巴巴,從這3點(diǎn)入手,引爆流量也是簡單的事情。
1.提升商家運(yùn)營能力
商家運(yùn)營能力主要講就是你的引流能力。除了關(guān)鍵詞優(yōu)化、橫向市場等引流方式,新燈塔作為判斷店鋪運(yùn)營好壞的重要指標(biāo),是我們需要重點(diǎn)關(guān)注的地方。把新燈塔里面的每項(xiàng)能力都提升上去了,店鋪星級自然也就上去了,相應(yīng)的店鋪流量也起來了。
那具體怎么提升,這個(gè)在阿里巴巴后臺都有詳細(xì)的說明,每個(gè)店鋪情況不一樣,操作肯定也是不一樣的,我就不贅述了。
2.提升轉(zhuǎn)化能力
要提升店鋪的轉(zhuǎn)化能力,尤其要注意做好店鋪的文案策劃,你的文案吸引客戶,客戶自然就會點(diǎn)擊你的產(chǎn)品,收藏、加購也是自然而然的事情。
如果基礎(chǔ)沒有做好,一味追求訪客、收藏、加購等數(shù)據(jù),其實(shí)就是舍本逐末的行為,放棄了根本的,重要的文案,而去追逐細(xì)枝末節(jié),這樣不僅做不好,而且會很辛苦。
3.提升溝通能力
店鋪流量有了,客戶轉(zhuǎn)化成詢盤了,這個(gè)時(shí)候提升我們客服的溝通能力,就顯得尤為重要了。提升客服的專業(yè)知識、報(bào)價(jià)議價(jià)、催單關(guān)聯(lián)營銷等能力,可有助于店鋪的成交。而售后回訪、老客戶關(guān)系維護(hù)等,又能提升店鋪的回購。
這是一套正向的、完整的運(yùn)營流程,只要你照著去做,引爆店鋪流量是遲早的事情。
我是奧凱小陳,奧凱網(wǎng)絡(luò)專注阿里代運(yùn)營13年,是阿里正規(guī)服務(wù)商,關(guān)注我持續(xù)給你帶來運(yùn)營干貨。
偷偷告訴你一個(gè)省錢做代運(yùn)營的方法:奧凱網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)在13周年慶,回饋新老客戶十多年支持,10月份前50名合作,就送1000元代金券,想把1688代運(yùn)營做起來,快來找我吧!13386679268(微同)陳小姐。
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